Persondatapolitik
Generelt
I denne persondatapolitik redegøres der for, hvordan Darlene Andreasen behandler dine personoplysninger, når du tilgår og/eller anvender hjemmesiden (darlene.dk), eller på anden vis kommunikerer med Darlene Andreasen, samt benytter de services der tilbydes.
Kontakt og Dataansvarlig
Den dataansvarlige er: Darlene Andreasen.
Darlene Andreasen er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der registreres om dig. Darlene Andreasen har adgang til personoplysningerne.
Darlene Andreasen v/ Darlene Andreasen
Århusgade 95, 4 th
2100 København Ø
darlene@darlene.dk
CVR-nr.: 40930159
Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du rette henvendelse via darlene@darlene.dk
Beskrivelse af behandlingerne
Dine personoplysninger behandles forskelligt, alt afhængig af hvordan du kommunikerer med Darlene Andreasen. Nedenfor kan du læse om de forskellige typer behandlinger.
Når du besøger og anvender hjemmesiden
I forbindelse med dit besøg på hjemmesiden, anvendes der cookies til at indsamle oplysninger om dig til følgende formål: Statistik, præferencer og markedsføring samt at kunne sikre dig den bedst mulige købs- og besøgsoplevelse. Du kan læse mere om brugen af cookies i Cookiepolitikken her.
Hjemlen til behandlingen af personoplysningerne sker på baggrund af dit samtykke, databeskyttelsesforordningens Artikel 6, stk. 1, b. "Behandling er nødvendig af hensyn til opfyldelsen af en kontrakt, som den registrerede er part i, eller af hensyn til gennemførelsen af foranstaltninger, der træffes på den registreredes anmodning forud for indgåelsen af en kontrakt."
Ud over dit samtykke, afvejer Darlene Andreasen at dit besøg sker med henblik på at du gerne vil benytte hjemmesiden. I den forbindelse sættes nødvendige cookies, som kræves for at hjemmesiden kan fungere optimalt og til at kunne sikre leveringen af nødvendige funktioner samt kunne give en god oplevelse ved dit besøg. Behandlingen udføres derfor med hjemmel i databeskyttelsesforordningens Artikel 6, stk. 1, f. (Interesseafvejningsreglen) "Behandling er nødvendig for, at den dataansvarlige eller en tredjemand kan forfølge en legitim interesse, medmindre den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, går forud herfor, navnlig hvis den registrerede er et barn. Første afsnit, litra f), gælder ikke for behandling, som offentlige myndigheder foretager som led i udførelsen af deres opgaver."
De kategorier af personoplysninger der behandles er almindelige personoplysninger som IP-adresse og oplysninger om hvordan du interagerer med hjemmesiden.
Du kan via cookie deklarationen i Cookiepolitikken, se hvor længe dine personoplysninger bliver behandlet.
Når du er kunde og køber en eller flere produkter
"Kundeadministration" er den overordnede beskrivelse af formålet. Når du som kunde køber en eller flere varer, behandles dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen/varerne til dig, modtage betaling for de bestilte varer, sende den relevante information til dig i forbindelse med dit køb (ordrebekræftelse, Track&Trace mm) og fakturere i henhold til bogføringsloven.
For at kunne overholde en aftale om købet, udføres behandlingen af personoplysningerne med hjemmel i databeskyttelsesforordningens Artikel 6, stk. 1, b. "Behandling er nødvendig af hensyn til opfyldelsen af en kontrakt, som den registrerede er part i, eller af hensyn til gennemførelsen af foranstaltninger, der træffes på den registreredes anmodning forud for indgåelsen af en kontrakt."
Hjemlen til at behandle personoplysninger til bogføring er databeskyttelsesforordningens Artikel 6, stk. 1, c. "Behandling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som påhviler den dataansvarlige."
De kategorier af personoplysninger der behandles er almindelige personoplysninger som navn, adresse og e-mail.
Personoplysningerne vurderes relevante i tilfælde af en eventuel reklamation, og opbevares derfor i systemets ordrekartotek i 2 år, hvor de herefter slettes. Personoplysninger brugt som led i regnskabspligtig materiale, vil blive opbevaret i 5 år efter udløbet af regnskabsåret, og slettes derefter.
Når du benytter hjemmesidens e-mail
Når du henvender dig til Darlene Andreasen via hjemmesidens e-mail, bliver dine personoplysninger behandlet med det formål, at kunne besvare din henvendelse.
Darlene Andreasen afvejer at personoplysningerne er afgivet med henblik på at blive kontaktet. Behandlingen udføres derfor med hjemmel i databeskyttelsesforordningens Artikel 6, stk. 1, f. (Interesseafvejningsreglen) "Behandling er nødvendig for, at den dataansvarlige eller en tredjemand kan forfølge en legitim interesse, medmindre den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, går forud herfor, navnlig hvis den registrerede er et barn. Første afsnit, litra f), gælder ikke for behandling, som offentlige myndigheder foretager som led i udførelsen af deres opgaver."
De kategorier af personoplysninger der behandles er almindelige personoplysninger som navn, e-mail og din besked. Der behandles kun de personoplysninger om dig, som du selv afgiver i forbindelse med din henvendelse.
Dine personoplysninger vil blive slettet inden for et år, fra sidste svar modtaget fra dig. Udvikles der et tættere kundeforhold i forbindelse med henvendelsen (bestilling af en eller flere varer), vil personoplysningerne blive opbevaret efter det nye formål.
Når du tilmelder dig nyhedsbrev
Når du tilmelder dig shoppens nyhedsbrev via tilmeldingsformularen på shoppens forside, nederst på siderne eller ved aktivt at sætte flueben i checkboksen i bestillingsforløbet, behandles de angivne personoplysninger med det formål, at kunne fremsende elektroniske nyhedsbreve til din angivne e-mailadresse. Din e-mailadresse bruges kun til at fremsende shoppens nyhedsbreve, der består af nyheder, indblik i Darlenes atelier/værksted og igangværende projekter samt hjælpende faglig vejledning, nye produkter og services, markedsføringsmateriale inden for shoppens produktsortiment, samt invitationer til arrangementer som Darlene Andreasen afholder og tidlig adgang til shoppen ved udgivelse af nye produkter.
Hjemlen til behandlingen af personoplysninger i forbindelse med dit abonnement på shoppens nyhedsbrev, sker på baggrund af dit samtykke, databeskyttelsesforordningens Artikel 6, stk. 1, a. "Den registrerede har givet samtykke til behandling af sine personoplysninger til et eller flere specifikke formål."
De kategorier af personoplysninger, der behandles om dig, er almindelige personoplysninger: E-mail og IP-adresse.
Du kan til hver en tid trække dit samtykke tilbage ved at afmelde nyhedsbrevet, enten via linket "Afmeld", som er nederst i hvert nyhedsbrev eller ved at skrive til Darlene Andreasen på darlene@darlene.dk, hvor du informerer at du ønsker at afmelde nyhedsbrevet. Ved afmeldelse af nyhedsbrevet slettes din e-mailadresse og Darlene Andreasen behandler kun dine personoplysninger så længe du er tilmeldt nyhedsbrevet. Din tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af den behandling, som foretages inden du tilbagtrak dit samtykke.
Når du besøger virksomhedens Facebook-side og Instagram profil
Når du besøger Facebook-siden og Instagram profilen som administreres af Darlene Andreasen, sker behandlingen af dine personoplysninger til det formål at kunne vise dig den kunst Darlene Andreasen laver, markedsføre kunsten, besvare henvendelser og spørgsmål.
Følgende sociale profiler administreres af Darlene Andreasen: Facebook: darlene.andreasen.art og Instagram: darlene.andreasen
På disse ovenstående profiler vil behandlingen af dine personoplysninger ske ved et delt dataansvar. Et fælles dataansvar betyder, at begge parter er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysningerne samt formålet med behandlingen.
Darlene Andreasen afvejer at personoplysningerne er afgivet med henblik på at blive kontaktet og i at følge Darlene Andreasens sociale profil. Behandlingen udføres derfor med hjemmel i databeskyttelsesforordningens Artikel 6, stk. 1, f. (Interesseafvejningsreglen) "Behandling er nødvendig for, at den dataansvarlige eller en tredjemand kan forfølge en legitim interesse, medmindre den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, går forud herfor, navnlig hvis den registrerede er et barn. Første afsnit, litra f), gælder ikke for behandling, som offentlige myndigheder foretager som led i udførelsen af deres opgaver."
De kategorier af personoplysninger der behandles er almindelige personoplysninger som navn og din besked ved en eventuel henvendelse eller kommentar. Der behandles kun de personoplysninger om dig, som du selv afgiver i forbindelse med din henvendelse/kommentare.
Da både Facebook-siden og Instagram-profilen som Darlene Andreasen administrerer er offentligt tilgængelige, vil de personoplysninger som du selv afgiver, blive liggende på profilerne indtil du enten selv sletter din kommentar, eller retter anmodning om at få slettet den.
Ved henvendelser i form af private beskeder direkte til Darlene Andreasen, vil disse blive slettet inden for et år, fra sidste svar modtaget fra dig.
Udvikles der et tættere kundeforhold i forbindelse med henvendelsen (bestilling af en eller flere varer), vil personoplysningerne blive opbevaret efter det nye formål.
Modtagerne af dine personoplysninger
Darlene Andreasen benytter sig af en række nødvendige databehandlere (forskellige leverandører, services mv.), som udelukkende behandler personoplysninger på vegne af Darlene Andreasen og må ikke blive brugt til egne formål.
Databehandleraftaler sikre at kravet om beskyttelse af personoplysningerne følges og at de behandles i overensstemmelse med de anførte formål. Darlene Andreasen har indgået databehandleraftaler med alle sine databehandlere.
Darlene Andreasen anvender som udgangspunkt kun databehandlere indenfor EU eller lande som er underlagt passende sikkerhedsforanstaltninger.
Darlene Andreasen vil i de tilfælde hvor hun er forpligtet i henhold til lovgivningen, videregive personoplysninger til offentlige myndigheder, herunder f.eks. SKAT.
Behandlingssikkerhed
Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Der er indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, for at gøre behandlingen af dine personoplysninger sikker.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til behandlingen af dine personlige oplysninger.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, f.eks. bede om indsigt i hvilke personoplysninger der behandles om dig selv, eller har spørgsmål, kan du altid rette henvendelse via darlene@darlene.dk
Ret til at se oplysninger (Indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som behandles om dig.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod den ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.
Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside her.
Ret til begrænsning af behandling
Du har i nogle tilfælde ret til at bede om, at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.
Du kan læse mere om din ret til begrænsning af behandling på Datatilsynets hjemmeside her.
Ret til sletning
Du har i særlige tilfælde ret til at få oplysninger om dig selv slettet, med mindre anden lovgivning eller formål giver ret og forpligtelse til at opbevare personoplysningerne og derfor ikke kan slettes.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige/forkerte personoplysninger om dig selv rettet.
Ret til dataportabilitet
Du har i visse tilfælde ret til at få udleveret dine personoplysninger i et læsevenligt/maskinlæsbart format, og til at anmode om, at få overført dine personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden.
Du kan læse mere om din ret til dataportabilitet på Datatilsynets hjemmeside her.
Ret til at trække samtykke tilbage
Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
Ret til at klage
Du har ret til at indgive en klage over behandlingen af dine personoplysninger til Datatilsynet. Se mere på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk