Handelsbetingelser
Virksomhedsoplysninger
Adresse & Kontakt
Darlene Andreasen v/ Darlene Andreasen
Århusgade 95, 4 th
2100 København Ø
Tlf: 61 26 44 06
darlene@darlene.dk
CVR-nr.: 40930159
Priser & Betaling
Til prissætning på shoppen benyttes følgende valutaer: Denmark - Kroner (DKK).
Fri fragt med GLS til PakkeShop, privat- og erhvervsadresse eller om muligt personlig levering samt afhentning. Museumsglas og almindeligt glas sendes ikke med posten og skal derfor afhentes, hvis personlig levering ikke er muligt (gælder for både indramninger og separate glas).
Alle priser på shoppen er inkl. moms på henholdsvis 5% (kunstnermoms) og 25%.
Værker på shoppen sælges enten inkl. 5% (kunstnermoms) da der er tale om kunstnerisk virke, eller inkl. almindelig moms på 25%. Hvilken moms der gør sig gældende på de forskellige værker, kan ses nedenfor. Alle indramninger og individuelle rammeglas uden ramme er inkl. 25% moms.
Værker inkl. 5% kunstnermoms:
- Alle originale kunstværker.
- Alle håndlavede kunstværker i et begrænset oplag med nummerering
- Alle håndlavede grafiske tryk i et begrænset oplag med nummerering (både bemalet og umalet).
Værker inkl. 25% moms:
- Alle håndlavede grafiske tryk i et åbent oplag (både bemalet og umalet).
- Alle håndlavede kunstværker i et åbent oplag.
Det er desværre ikke muligt at reservere et kunstværk eller grafisk tryk.
På shoppen benyttes en sikker krypteret betaling, hvor følgende betalingsmetoder modtages: Visa og MasterCard. Der pålægges ingen betalingsgebyr, uanset den valgte betalingsform.
Beløbet for din bestilling bliver først trukket på din konto, når varen er sendt af sted.
Bestilling
Når du har afgivet din ordre, vil du modtage en e-mail med bekræftelse på modtagelse af din bestilling. Efter bestillingen er behandlet, modtager du en e-mail med følgende:
- Faktura for dit køb.
- Håndteringsvejledning tilsvarende de produkter du har bestilt.
- Kopi af handelsbetingelser & persondatapolitik.
- Standardfortrydelsesformular.
Levering
Der tilbydes fri fragt til adresser i Danmark, enten med GLS (Track & Trace) til PakkeShop, privat- og erhvervsadresse eller via personlig levering (når det er muligt) samt afhentning. Afhentning af varer kan ske på adressen: Teglgårdstræde 8B, 1. sal, 1452 København K, efter forudgående aftale med Darlene Andreasen. Museumsglas og almindeligt glas sendes ikke med posten og skal derfor afhentes, hvis personlig levering ikke er muligt (gælder for både indramninger og separate glas).
Hvis der er mulighed for personlig levering til din adresse, vil du efter afgivelsen af din ordre blive kontaktet via mail for nærmere aftale.
Der leveres på nuværende tidspunkt ikke til udlandet, Grønland og Færøerne.
Der tilbydes følgende leveringsmetoder, som vælges i slutningen af bestillings forløbet:
-
Afhentning på Teglgårdstræde 8B, 1. sal, 1452 København K:
Alle uindrammede kunstværker og grafik samt alle indramninger med følgende rammeglas: polystyren, akryl, alm. glas og museumsglas (+ separate museumsglas u. ramme). -
GLS (Track & Trace) PakkeShop:
Alle uindrammede kunstværker og grafik samt indramninger med følgende rammeglas: polystyren og akryl (+ separate akrylglas u. ramme). -
GLS (Track & Trace) privat -eller erhvervsadresse:
Alle uindrammede kunstværker og grafik samt indramninger med følgende rammeglas: polystyren og akryl (+ separate akrylglas u. ramme).
Leveringstid
Bestillinger sendes hurtigst muligt, og som oftest inden for 1-3 hverdage fra en bestilling er afgivet.
Efter afsendelse af din bestilling, tillægges GLS's leveringstider af forsendelser i Danmark eller aftalte dato på personlig levering/afhentning, for hvornår du kan forvente at modtage din bestilling.
Håndlavede grafiske tryk:
Der gøres opmærksom på, at alle grafiske tryk fra et oplag først skal trykkes i hånden, inden de sendes af sted. Der kan derfor forekomme en længere leveringstid ved bestilling af grafik. Bestillinger af grafiske tryk sendes eller gøres klar til afhentning hurtigst muligt, og som oftest inden for 1-6 hverdage fra en bestilling er afgivet.
Indramninger:
Hvis du har kontaktet Darlene Andreasen og bestilt en indramning, kan der forekomme en længere leveringstid på din bestilling. Bestillinger med indramning sendes eller gøres klar til afhentning hurtigst muligt, og som oftest inden for 1-11 hverdage fra en bestilling er afgivet.
Separate rammeglas (akrylglas eller museumsglas) uden ramme:
Hvis du har kontaktet Darlene Andreasen og bestilt et rammeglas uden ramme (akrylglas eller museumsglas), kan der forekomme en længere leveringstid på din bestilling. Bestillinger af individuelle rammeglas, sendes eller gøres klar til afhentning hurtigst muligt, og som oftest inden for 1-11 hverdage fra en bestilling er afgivet.
Personlig levering
Hvis der er mulighed for personlig levering til din adresse, vil du efter afgivelsen af din ordre blive kontaktet via mail for nærmere aftale. Det er vigtigt at der er nogen hjemme til at modtage leveringen. Darlene Andreasen sørger personligt for, at dine kunstværker kommer sikkert frem til din dør og på et tidspunkt som passer dig.
Afhentning
Darlene Andreasen kontakter dig på mail hurtigst muligt, efter du har lagt din bestilling, for at aftale dato for afhentning.
Afhentning af varer sker på Teglgårdstræde 8B, 1. sal, 1452 København K og kan kun ske efter forudgående aftale med Darlene Andreasen.
Instruktioner ved afhentning:
Send venligst en sms eller ring på tlf. 61264406 ved ankomst og Darlene kommer ned og tager imod dig på gadeplan. Ankommer du tidligere end aftalt, eller bliver du forsinket, må du også meget gerne give lyd. Husk din bekræftelsesmail ifm. afhentningen.
Levering med GLS
Hvis du ikke er blevet kontaktet af Darlene Andreasen med muligheden for personlig levering, modtager du i stedet en e-mail med GLS Track & Trace-oplysninger på din ordre. Er du ikke blevet kontaktet og heller ikke modtaget nogen e-mail med tracking informationen på din ordre, kan Darlene Andreasen kontaktes via darlene@darlene.dk.
Vær opmærksom på at GLS ikke bringer ud til privat omdeling på lørdage eller søn/helligdage. Dog leverer GLS til alle PakkeShops i Danmark, som har lørdagsåbent.
Hvis ingen er hjemme til at modtage og kvittere for pakken ved levering til privatadresse, vil den blive afleveret til afhentning i en GLS PakkeShop eller GLS depot. I begge tilfælde informerer GLS dig om dette.
Forsvinder varen eller bliver den beskadiget, efter at leveringen er sket, bærer du selv risikoen for det.
Levering er først sket, når du eller en af dem angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varen i fysisk besiddelse. Ved "fysisk besiddelse" vil sige når varen enten er udleveret til dig, lagt i din postkasse, lagt i din garage eller når den efter aftale med dig er afleveret på din arbejdsplads, til naboen eller anden person, som du har bedt om at hente eller tage imod varen. Er varen afleveret i en pakkeboks, PakkeShop, på posthuset eller i forretning, vil varen først være i fysisk besiddelse, når den hentes af dig eller den person, som du har bedt om at hente varen.
Glemte eller ikke afhentede pakker:
Pakker leveret til GLS PakkeShop skal afhentes indenfor 7 kalenderdage, herefter vil de blive sendt retur til Darlene Andreasen.
Fortryder du købet inden du har afhentet din pakke eller den sendes retur, kan du læse betingelserne for fortrydelse i afsnittet 'Fortrydelsesret' nedenfor. Fortrydelsesretten kan ikke udøves alene ved at nægte at afhente eller modtage varerne. Der skal samtidig ske en skriftlig meddelelse om din fortrydelse, og du afholder de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Skyldes det en forglemmelse at pakken ikke blev afhentet, afholder du selv udgifterne til en ny forsendelse.
Emballage
Alle ordrer pakkes personligt af Darlene Andreasen og sendes i miljøvenlig samt GLS godkendt emballage. Darlene Andreasen bestræber sig på at bruge emballage, der er lavet af 100% genanvendte materialer og er 100% genanvendelige samt støtter bæredygtigt skovbrug. Derudover genbruges så meget som muligt af emballagen fra tidligere pakker fra leverandører mm. Der kan derfor til tider ses et stykke bobleplast fx, genbrugt til at beskytte en forsendelse af et indrammet værk mm.
Uindrammede kunstværker:
Alle kunstværker mindre end A2 (59,4 x 42), sendes i flade kuverter, beskyttet mod fugt, vand og buk. Værker større end A2 (59,4 x 42) sendes i trekantede papkasser med den største mulige diameter, så værket rulles sammen så lidt som mindst muligt. Hvert kunstværk afsendes altid beskyttet i en syrefri og arkivbar papirlomme, inderst i emballagen.
Håndlavede grafiske tryk sendes i firkantede papkasser med den største mulige diameter, så trykket rulles sammen så lidt som mindst muligt og det vil være beskyttet mod fugt, vand og buk. Der vedlægges en syrefri, arkivbar papirlomme (til efterfølgende opbevaring af trykket).
Indrammede kunstværker (med polystyren og akryl):
Alle indramninger med polystyren og akryl pakkes forsvarligt i en papkasse med stødabsorberende indpakningsmateriale. Der er kantbeskyttere af pap på hvert ramme hjørne og foran på rammen, beskyttes polystyren og akrylpladen af en tynd film mod ridser under transporten. Den tynde film aftages nemt og vent gerne, til lige inden ophængningen af værket, for i mellemtiden at mindske støv og ridser.
Indrammede kunstværker (med alm. glas og museumsglas):
Personlig levering/afhentning af indramninger med alm. glas og museumsglas, pakkes forsvarligt i en papkasse med stødabsorberende indpakningsmateriale. Der er kantbeskyttere af pap på hvert ramme hjørne og silkepapir bruges rundt om rammen, for at beskytte glasset mod ridser.
Fortrydelsesret
Du har ret til at træde tilbage fra aftalen uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristens start og varighed
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dem angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. Ved "fysisk besiddelse" vil sige når varen enten er lagt i din postkasse eller når den efter aftale med dig er afleveret på din arbejdsplads, til naboen, eller lagt i din garage. Er varen afleveret i en pakkeboks, pakkeshop, på posthuset eller i forretning, vil varen først være i fysisk besiddelse, når den hentes af dig eller den person, som du har bedt om at hente varen.
I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dem angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse.
Falder den sidste dag for udøvelse af fortrydelsesretten på en helligdag, en lørdag, grundlovsdag, den 24. december eller den 31. december, udløber fristen den følgende hverdag.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Varer som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, indgår ikke i fortrydelsesretten.
Udøvelse af fortrydelsesretten
For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele Darlene Andreasen, Århusgade 95, 4. th, 2100 København Ø, darlene@darlene.dk din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev, fax eller e-mail). Du kan benytte standardfortrydelsesformularen nederst her på siden, men det er ikke obligatorisk.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Fortrydelsesretten kan ikke udøves alene ved at nægte at afhente eller modtage varerne. Der skal samtidig ske en skriftlig meddelelse om din fortrydelse, og du afholder de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne (med mindre andet er aftalt med Darlene Andreasen). Skyldes det en forglemmelse at pakken ikke blev afhentet, afholder du selv udgifterne til en ny forsendelse.
Følger af fortrydelse
Hvis du udøver din fortrydelsesret i denne aftale, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som der tilbydes), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor Darlene Andreasen har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges der ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Tilbagebetalingen kan tilbageholdes, indtil Darlene Andreasen har modtaget varerne retur, eller at du har fremlagt dokumentation for at have returneret dem.
Returnering
Du returnerer varerne eller afleverer dem til Darlene Andreasen, Århusgade 95, 4. th 2100 København Ø uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret Darlene Andreasen om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Du har også mulighed for personligt at returnere varerne i atelieret på Teglgårdstræde 8B, 1. sal, 1452 København K (efter aftale med Darlene).
Du skal selv afholde udgifterne i forbindelse med tilbagelevering af varerne, med mindre andet er aftalt med Darlene Andreasen.
Tilbagelevering af varer modtages ikke, hvis de er sendt pr. efterkrav.
Du har det fulde ansvar og bærer risikoen for varen under tilbagesendelsen til Darlene Andreasen, Århusgade 95 4. sal th 2100 København Ø eller personlig aflevering til Teglgårdstræde 8B, 1. sal, 1452 København K (efter aftale med Darlene). Hvis varen forsvinder eller skulle blive beskadiget undervejs, bliver købesummen ikke tilbagebetalt til dig, medmindre varen stadig har en salgsværdi. I dette tilfælde vil du dog hæfte for forringelsen.
Hvis du har købt indramning med enten museumsglas eller almindeligt glas, så anbefaler Darlene Andreasen, at du personligt returnerer varerne i atelieret på Teglgårdstræde 8B, 1. sal, 1452 København K (efter aftale med Darlene). På den måde kan du bedre sikre, at glasset ikke går i stykker under transporten og at det indrammede kunstværk samt selve rammen ikke bliver ødelagt af glasskår, skulle glasset gå i stykker undervejs.
Varens stand ved returnering
Varen skal returneres i ubrugt stand.
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på. Dette betyder at du må undersøge varen på samme måde, som du har lov til i en fysisk butik.
Varen vil blive betragtet som brugt, hvis du har behandlet varen på en sådan måde, der ligger ud over end hvad der er beskrevet ovenfor. Du vil derved med udøvelsen af fortrydelsesretten kun få en mindre del eller intet af købesummen tilbage. Darlene Andreasen foretager altid en konkret vurdering af varens stand ved tilbageleveringen.
Reklamation
Du har som forbruger 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov.
Reklamationsretten gælder for mangler ved varen, dvs. fejl som har været til stede på leveringstidspunktet, eller fejl, hvis årsag har været til stede på leveringstidspunktet. Reklamationsretten gælder derfor ikke fejl som er opstået som følge af forkert håndtering eller fejlagtigt brug.
Du skal reklamere inden rimelig tid, efter at du har opdaget en mangel. En reklamation som er givet inden 2 måneder efter, at du har opdaget manglen, anses for at være rettidig.
Reklamationsfristen begynder fra den dag du modtager varen.
Hvis du ønsker at reklamere over en vare, kan du rette henvendelse via darlene@darlene.dk.
Originale Værker
Alle originale kunstværker vil forblive unikke, der vil ikke blive lavet varianter af dem eller blive grundlaget for kunstværker i et oplag med deres motiv. Darlene Andreasen forbeholder sig dog retten til at bruge alle originale kunstværker, til at lave kunstprint af og med deres motiv lave håndlavede grafiske tryk (linoleumstryk, collografi mv.), både før og efter det originale værk er solgt.
Håndlavet Grafik
Grafik fra åbne oplag vil kunne bruges til at lave kunstprints af.
Åbne Oplag
Et åbent oplag er ikke begrænset til et bestemt antal værker og vil som oftest være unummererede, dog stadig signerede.
Begrænsede oplag
Et begrænset oplag vil kun blive lavet i et bestemt antal værker og vil ikke komme igen, når disse er solgt. Alle værkerne vil være nummererede og signerede.
Kunst i Oplag
Alle kunstværkerne i et oplag er fuldt håndmalede og unikke værker, der findes kun én af hver, lavet i individuelle farveudtryk.
Kunstværkerne laves i begrænsede oplag, der alle vil være signerede og nummererede. Når antallet af værker i et oplag er solgt, vil der ikke blive lavet flere.
Kunst i oplag laves aldrig med motiver fra originale værker, som bliver sat til salg. Kunst i oplag og deres motiver, er helt deres egne.
Darlene Andreasen forbeholder sig retten til at bruge alle kunstværker fra et oplag, til at lave kunstprint af og med deres motiv lave håndlavede grafiske tryk (linoleumstryk, collografi mv.), både før og efter kunstværkerne er solgt.
Alle Kunstværker & Grafiske Tryk
Det kan ikke undgås at papiret arbejder og kan bule, da alt papir "ånder" i takt med luftfugtigheden og temperaturen. Det kan også have noget at sige, hvor meget vand papiret har "suget" til sig i maleprocessen, til hvor fladt værket kan blive igen når det tørre.
Håndtering af Kunstværker & Grafik
Ved køb af originale kunstværker, kunst i oplag og håndlavet grafik, vil der altid vedlægges en udførlig vejledning, for hvordan kunstværket eller grafiske tryk skal håndteres. Du vil modtage specifikke vejledninger ud fra de kunstværker og grafik du har købt.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at se håndterings vejledningen for et specifikt værk eller grafisk tryk, som du påtænker dig at købe, så kan du altid rette henvendelse via darlene@darlene.dk.
Generelt
Opbevar værket indeni den syrefrie, arkivbar papirlomme med plastiklommen udover, på et mørkt og tørt sted til værket kan sættes i ramme. På den måde undgås det, at der lander støv og andet direkte på kunstværket samtidigt med at det er godt beskyttet mod bl.a. lys og syre (der over tid kan ødelægge og gulne kunstværker).
Det er vigtigt at intet vådt kommer i berøring med kunstværker og grafiske tryk, så værkernes papir ikke bliver ødelagt, men også for at beskytte selve motiverne (specielt hvis disse er lavet med et ikke vandfast media).
Undgå at sætte fingrene på de malede områder, da fedt fra fingrene kan lave pletter på værket.
Opsætning i ramme (generelt om materialer)
Sørg for at bruge syrefrie materialer ved opsætning af kunstværket i en ramme (både foran og bagtil i rammen), da syre over tid kan ødelægge og gulne kunstværker.
Det anbefales at indramme kunstværker og grafiske tryk ved brug af enten et syrefrit passepartout eller en ramme med afstandsliste, for at undgå at værket kommer i direkte berøring med rammens glas. Kunstværker og grafiske tryk, som er i direkte berøring med rammens glas, risikerer at blive ødelagt pga fugt fra den kondens, der kan dannes på glassets inderside og yderligere over tid kan selve værket og farverne fra motivet sætte sig helt fast på glasset. Et syrefrit passepartout eller afstandsliste i rammen, sørger for at holde værket væk fra glasset.
Akrylglas anbefales ikke til indramninger af fx kul -og pasteltegninger, da akrylglas afgiver statisk elektricitet, som tiltrækker støv og andre fine partikler.
Det anbefales altid at indramme kunstværker og håndlavede grafiske tryk med museumsglas, da dette glas giver værket den bedste UV-beskyttelse og mange andre fordele.
Placering
Undgå at placere kunstværket eller trykket på steder med høj luftfugtighed, som fx i køkkenet eller på badeværelset samt steder med svingende temperaturer, som fx tæt på en pejs eller lige over en radiator.
Udover fugt og svingende temperaturer, kan sollysets stråler også skade værket. Placer derfor ikke kunstværker og grafiske tryk i direkte sollys. Der tilbydes museumsglas til alle indramninger med meget høj UV-beskyttelse på 92%. Selvom glassene giver en høj UV-beskyttelse, anbefales det stadig ikke, at placere det indrammede værk i direkte sollys.
Specifikt for grafik på kalkerpapir
Da kalkerpapir er ekstra sart over for fugt, er alle grafiske tryk på kalkerpapir personligt formonteret i et passepartout med syrefrie materialer. Dette er for at sikre, at de ikke indrammes uhensigtsmæssigt og kommer i direkte berøring med glasset i en ramme.
Specifikt for serien 'Primordial Worlds'
Da motiverne (cirklerne) er løftet op fra værkets baggrund, anbefales det indrammet med ekstra tykt passepartout eller indramning i boxramme med afstandsliste. Så motivet undgår at komme i kontakt med rammeglassets inderside.
Bestilling af indramning
Indramning kan ske på følgende måder:
- Har du fundet et kunstværk, som du ønsker at købe og samtidigt gerne vil have indrammet? Følg guiden: "Bestilling af kunstværk med indramning".
- Vil du vente med at købe et kunstværk, til du har modtaget info om tilgængelige indramnings muligheder for værket? Følg guiden: "Du vil gerne vide mere om indramnings mulighederne til et specifikt værk".
- Har du lige har købt et kunstværk og er efterfølgende kommet i tanke om, at du ønsker det indrammet? Følg guiden: "Du har lige købt et kunstværk gennem shoppen".
Bestilling af kunstværk med indramning
- Kontakt Darlene Andreasen på darlene@darlene.dk, hvor du skriver hvilket kunstværk, som du ønsker at bestille indramning til.
- Du modtager info om hvilke indramnings muligheder, som er tilgængelige for værket, sammen med priser og hvilke glas der tilbydes. Det er uforpligtende at modtage info om indramning og du kan til hver en tid takke nej til det tilsendte.
- Ønsker du at gå videre med en indramning, skal du skrive til Darlene og fortælle hvilken indramning du vælger samt valg af glas. Herefter får du tilsendt en mail med et link til køb gennem shoppen, af både kunstværket og den valgte indramning. Pengene trækkes først når det indrammede værk enten er afsendt med GLS eller afhentet af dig.
- Inden monteringsprocessen af kunstværket (i forbindelse med indramningen) går i gang, modtager du et billede via mail, af hvordan indramningen kommer til at se ud samt om du godkender dette. Du er også velkommen i atelieret (efter aftale med Darlene) så du kan se det live. Du kan på dette tidspunkt stadig takke nej til indramningen, hvis du ønsker. Hvis du godkender, så påbegyndes monteringen af værket til indramningen og herefter er det svært at lave om igen.
- Når kunstværket er indrammet, afsendes det med GLS eller du kan vælge og afhente dit indrammede værk i atelieret på Teglgårdstræde 8B, 1. sal, 1452 København K (efter aftale med Darlene). Indramninger med museumsglas eller almindeligt glas sendes ikke med posten og skal derfor afhentes.
Du vil gerne vide mere om indramnings mulighederne til et specifikt værk
- Kontakt Darlene Andreasen på darlene@darlene.dk, hvor du skriver hvilket kunstværk, som du ønsker at modtage indramningsinfo på.
- Du modtager info om hvilke indramnings muligheder, som er tilgængelige for det efterspurgte værk sammen med priser og hvilke glas der tilbydes. Det er uforpligtende at modtage info om indramning og du kan til hver en tid takke nej til det tilsendte.
- Hvis du ønsker at gå videre med en indramning, følg venligst punkt.3 i guiden "Bestilling af kunstværk med indramning" ovenfor.
Du har lige købt et kunstværk gennem shoppen
- Hvis du lige har købt et kunstværk og kort tid efter er kommet i tanke om, at du gerne vil have det indrammet. Så er det vigtigt at du kontakter Darlene Andreasen på darlene@darlene.dk hurtigst muligt og senest 24 timer efter, at du har købt kunstværket. Efter 24 timer begynder Darlene nemlig at sende ordrer ud (der tjekkes altid forinden at et kunstværk afsendes, om du har sendt en mail med ønske om indramning). Kontakter du Darlene efter de 24 timer er gået og det viser sig, at dit kunstværk allerede er afsendt, så vil Darlene vende tilbage til dig med en løsning.
- Modtages din besked med ønsket om indramning, inden dit værk er afsendt, får du hurtigst muligt tilsendt info om hvilke indramnings muligheder, som er tilgængelige for værket, sammen med priser og hvilke glas der tilbydes. Det er uforpligtende at modtage info om indramning og du kan til hver en tid takke nej til det tilsendte.
- Hvis du ønsker at gå videre med en indramning, følg venligst punkt.3 i guiden "Bestilling af kunstværk med indramning" ovenfor.
Info om indramning
Fælles for alle indramnings mulighederne, er at alle kunstværker og grafiske tryk monteres via hængsling med syrefrie materialer, på en syrefri plade af passepartout karton. Darlene Andreasen benytter forskellige hængslingsteknikker, alt efter hvilken indramnings mulighed, som vælges. Den syrefrie kartonplade beskytter værket bagtil i rammen, imod den syre, som ofte er i rammers bagplader (da de ofte er lavet ud af MDF eller masonit). Det er vigtigt at beskytte imod syre, da den over tid kan ødelægge og gulne kunstværker. Hængslingsteknikkerne hjælper papirværker til at kunne "ånde" frit i rammen, i takt med luftfugtigheden og temperaturen i hjemmet. Hvis kunstværker på papir er fastspændt så meget, at papiret ikke kan "bevæge" sig uhindret, vil det på sigt skade papiret.
Der benyttes altid et syrefrit passepartout eller en boxramme m. afstandsliste til indramninger på shoppen, som sørger for at værket ikke kommer i direkte berøring med rammens glas. Kunstværker eller grafiske tryk, som er i direkte berøring med rammens glas, risikerer at blive ødelagt pga fugt fra den kondens, der kan dannes på glassets inderside.
Ved indramning med passepartout, vil en lille del (ca. 0,5 cm) af papirværkets 4 kanter blive dækket af passepartouten, for at det ikke falder ud igennem passepartoutens hul i midten.
Har et kunstværk eller grafisk tryk håndrevne papirkanter, som du ønsker bliver vist i indramningen, anbefales det at vælge indramning nr.3 (værk "svævende" monteret på hvid baggrund uden passepartout) eller evt. indramning nr.4, alt efter hvad der tilbydes til det specifikke værk.
Alle indrammede værker forsegles på bagsiden af rammen, med en brun, miljøvenlig og syrefri tape. Forseglingen beskytter det indrammede værk, ved at forhindre støv og insekter, i at komme ind bag rammens bagplade og hen på værket. Ønsker du senere at skifte rammeglasset ud med et andet, er du nødt til at bryde forseglingen. Hvis du har mulighed for at aflevere et værk med brudt forsegling (og hente det igen) på adressen: Teglgårdstræde 8B, 1. sal, 1452 København K (efter forudgående aftale med Darlene Andreasen), hjælper Darlene dig gerne med en ny forsegling uden beregning.
Vær opmærksom på at museumsglas og almindeligt glas ikke sendes med posten og skal derfor afhentes, hvis personlig levering ikke er muligt.
Indramning nr. 1
Indramning med hvid passepartout.
Værket monteres på en syrefri plade af passepartout karton, via hængsling med syrefrie materialer og sættes herefter bag et hvidt passepartout. Den syrefrie plade af passepartout karton beskytter værket bagtil i rammen, imod syre fra rammens bagplade og passepartouten giver en flot omkransning af værket, som samtidigt sørger for, at værket beskyttes og ikke kommer i direkte berøring med rammens glas.
Kvalitetsramme af massiv eg:
Rammeprofil på 15/15 mm (bredde/dybde), i natur eg eller røget eg. MDF bagside med bøjelige metalstifter og ophæng.
Der tilbydes 2 forskellige rammeglas:
Polystyren og museumsglas.
Indramning nr. 2
Indramning med smal umalet kant om værk i hvid passepartout.
Værket monteres på en syrefri plade af passepartout karton, via hængsling med syrefrie materialer og sættes herefter bag et hvidt passepartout. Den syrefrie plade af passepartout karton beskytter værket bagtil i rammen, imod syre fra rammens bagplade og passepartouten giver en flot omkransning af værket, som samtidigt sørger for, at værket beskyttes og ikke kommer i direkte berøring med rammens glas.
Til denne indramning er der skabt en smal, umalet kant imellem værkets bemalede område og passepartoutens inderside, hele vejen rundt. Farven på kanten, er farven på værkets papir, som er umalet eller ikke har fået trykt sværte på sig ved grafisk tryk. Passepartouten og den umalede kant, giver tilsammen en spændende og elegant præsentation af værket, med en slags dobbelt "ramme".
Kvalitetsramme af massiv eg:
Rammeprofil på 15/15 mm (bredde/dybde), i natur eg eller røget eg. MDF bagside med bøjelige metalstifter og ophæng.
Der tilbydes 2 forskellige rammeglas:
Polystyren og museumsglas.
Indramning nr. 3
Indramning med værk "svævende" monteret på hvid baggrund uden passepartout.
Værket monteres på en syrefri plade af passepartout karton, via hængsling med syrefrie materialer og sættes herefter bag boxrammens afstandsliste. Den syrefrie plade af passepartout karton beskytter værket bagtil i rammen, imod syre fra rammens bagplade. Rammens afstandsliste sørger for at værket beskyttes og ikke kommer i direkte berøring med rammens glas. Ud over at beskytte værket, giver afstandslisten en rigtig flot dybde i rammen, hvor værket hænger "frit" med afstand ud til glasset.
Kvalitets boxramme af massiv eg:
Ramme af massiv ubehandlet eg m. afstandsliste (massiv ubehandlet eg), der har en rammeprofil på 20/30 mm (bredde/dybde). Karton bagside med bøjelige metalstifter og ophæng.
Der tilbydes 3 forskellige rammeglas:
Akrylglas (100% genanvendt akryl), alm. glas og museumsglas.
Indramning nr. 4
Indramning med værk "svævende" monteret på hvid baggrund, inde i hvid passepartout.
Indramning nr.4 tilbydes i de tilfælde hvor kunstværker og grafiske tryk, er lavet specifikt til denne indramningsform eller har atypiske papirmål, som tager sig bedst ud i indramninger med "svævende" montering i passepartout.
Værket monteres på en syrefri plade af passepartout karton, via hængsling med syrefrie materialer og sættes herefter bag boxrammens afstandsliste sammen med passepartouten. Værket er "svævende" monteret, inde i passepartouten så værkets papirkanter vil kunne ses, selvom der benyttes et passepartout. Den syrefrie plade af passepartout karton beskytter værket bagtil i rammen, imod syre fra rammens bagplade. Afstandslisten og passepartouten sørger for at værket beskyttes og ikke kommer i direkte berøring med rammens glas. Ud over at beskytte værket, giver passepartouten en flot omkransning af værket og afstandslisten giver dybde i rammen, hvor værket hænger med afstand ud til glasset.
Kvalitets boxramme af massiv eg:
Ramme af massiv ubehandlet eg m. afstandsliste (massiv ubehandlet eg), der har en rammeprofil på 20/30 mm (bredde/dybde). Karton bagside med bøjelige metalstifter og ophæng.
Der tilbydes 3 forskellige rammeglas:
Akrylglas (100% genanvendt akryl), alm. glas og museumsglas.
Info om rammeglas
Det er forskelligt hvilke rammeglas, som tilbydes til de forskellige indramninger. Museumsglas og akrylglas er muligt at bestille, som et separat rammeglas uden ramme. Kontakt Darlene Andreasen på darlene@darlene.dk og høre nærmere.
Det anbefales altid at indramme kunstværker og håndlavede grafiske tryk med museumsglas, da dette glas giver kunstværket UV-beskyttelse (92%).
Vær opmærksom på at museumsglas og almindeligt glas ikke sendes med posten og skal derfor afhentes, hvis personlig levering ikke er muligt.
Polystyren
Safety Glass af 1 mm polystyren. Bemærk at dette rammeglas ikke har nogen UV-beskyttelse og er følsomt over ridser.
Vedligeholdelse og rengøring
Tørres af med en tør, blød klud, evt. en mikrofiberklud, som ikke ridser overfladen. Det anbefales ikke at bruge rengøringsmidler.
Akrylglas
3 mm klar akrylglas af 100% genanvendt akryl PMMA (polymethylmethakrylat). Bemærk at dette rammeglas ikke har nogen UV-beskyttelse og er følsomt over ridser.
Vedligeholdelse og rengøring
Til rengøring af akrylglasset anbefales det at bruge rent, lunkent vand med en blød klud, som ikke ridser overfladen. Brug ikke rengøringsmidler og organiske opløsningsmidler, da det kan skade akrylglasset.
Almindeligt glas
2 mm almindeligt glas. Bemærk at dette rammeglas ikke har nogen UV-beskyttelse.Vedligeholdelse og rengøring
Til rengøring af almindeligt glas anbefales vinduesrens. Sprøjt lidt på kluden og rengør glasset, på den måde undgås det at rengøringsmidlet løber ind bag glasset.
Museumsglas
Museumsglas er af førsteklasses kvalitet og kaldes ofte for det "Usynlige Glas", da det med sin anti-reflektive egenskab, sikre at refleksioner reduceres ned til under 1% og er næsten helt usynligt, når glasset ses i en vinkel af 90 grader. Glasset er optisk rent, som sikre at farver og detaljer fremstår uændret og fuldstændig tydeligt, uden optiske forstyrrelser (som kan forekomme ved alm. glas). Museumsglasset er 2 mm tykt og har hele 92% UV-beskyttelse, som ligger i den markant høje ende af UV-beskyttelse på de museumsglas, der fås på markedet. Høj UV-beskyttelse beskytter at det indrammede kunstværk imod at gulne og falme over tid.
Museumsglas kan under specielle lysforhold og synsvinkler give et svagt, blåligt/magenta farvet skær. Dette skær er en del af den måde museumsglas er lavet på og er ikke en fejl i glasset.
Vedligeholdelse og rengøring
Til rengøring af museumsglasset anbefales det at bruge en tør, blød microfiberklud med en vandig opløsning af neutral og svag basisk vinduesrens (fx Flux eller Ajax) uden tilsætning af slibende stoffer: Tilladt mængde af ammoniak mindre end 5 Vol-% og vandopløselige organiske opløsningsmidler mindre end 5 Vol-%.
Undgå at skrubbe for hårdt på glassets overflade eller at bruge værktøj eller rengøringsmidler, som kan skade overfladen og skabe ridser (fx skuresvamp eller skurepulver). Brug ikke stærke basiske, syreholdige vaskemidler med fluorid eller opløsningsmidler.
Afvigelser
Der gøres opmærksom på afvigelser i farver o.l. på de viste produktbilleder. Afvigelserne kan forekomme grundet individuelle indstillinger i fx lysstyrke eller farver foretaget på skærme. Afvigelser vil yderligere kunne ske alene ved forskellige skærmvalg.
Der skal ligeledes gøres opmærksom på afvigelser, i forbindelse med målene på originale værker, kunst i oplag og håndlavede grafiske tryk, som har håndrevne papirkanter. Der kan være små skævheder i målet pga den unikke tekstur af ujævnheder, som de håndrevne papirkanter giver. Det oplyste mål på disse kunstværker og tryk kan derfor ikke præcist gøre sig gældende hele vejen rundt.
Ved håndlavede grafiske tryk i åbne og begrænsede oplag, gøres der opmærksom på, at hvert tryk kan have små forskelligheder. Trykkene er alle lavet i hånden, hvilket gør at tætheden i sværten kan variere fra tryk til tryk og kan derfor være en smule forskellig fra trykkene på de viste produktbilleder.
Copyright (Ophavsret)
Billedkunstneriske værker herunder originale kunstværker, kunst i oplag, malerier, tegninger, skitser, pasteller, grafiske tryk, giclée prints mv. samt alle motiver, billeder og tekster vist på shoppen/sociale medier, er alle beskyttet af ophavsretsloven og tilhører Darlene Andreasen. Det er ikke tilladt at kopiere, plagiere, distribuere, downloade, offentliggøre eller på anden vis gengive materialet uden forudgående aftale. Dette gælder også for alle billedkunstneriske værker efter de er købt af Darlene Andreasen.
Persondatapolitik
Darlene Andreasen er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der registreres om dig. Læs hele persondatapolitikken her. I denne persondatapolitik redegøres der for, hvordan Darlene Andreasen behandler dine personoplysninger, når du tilgår og/eller anvender hjemmesiden (darlene.dk), eller på anden vis kommunikerer med Darlene Andreasen, samt benytter de services der tilbydes.
Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage til EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu
Ved indgivelse af en klage skal du angive Darlene Andreasens e-mail adresse: darlene@darlene.dk.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, så kan du altid rette henvendelse via darlene@darlene.dk.
Standardfortrydelsesformular
Til:
Darlene Andreasen
Århusgade 95, 4 th
2100 København Ø
Email: darlene@darlene.dk
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer:
Bestilt den: ___/ ___/ ___ og modtaget den: ___/ ___/ ___
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):
Dato: ___/ ___/ ___
(*) Det ikke relevante streges ud.
Handelsbetingelser - Opdateret d.06 december 2024